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清城区地税局“互联网+评价互动”助力作风建设

来源:   发布机构:清城纪检监察网  点击量:次  日期:2015-11-5 9:45:00   


清城区地税局为深化队伍作风建设,融合政务服务新技术,创新启用了“互联网+评价互动系统”,助力作风建设并取得了良好成效。

一是增强信息公开。一改以往服务窗口单向、固化的座牌展示模式,依托移动互联网平台,实现多方向多维度的信息公示,纳税人通过移动互联网,可以即时了解包括人员岗位、人员职责、照片等相关信息,增强信息的公开、透明。

二是搭建互动渠道。每位税务人员均有自己独一无二的二维码,纳税人只需用手机扫描服务窗口前的二维码标识牌,进入网络互动评价系统,即可对税务人员的服务态度、服务质量、工作效率、违法违纪行为等进行评价,更可通过评论功能对该局进行需求及建议反馈,有效促进了单位的党风廉政建设工作。

三是强化服务监督。该评价系统自带分享功能,纳税人可将税务人员信息及个人办税体验一键分享至微信朋友圈、微博、QQ空间等30多个热门社交网站,建立群众评议的服务质量监管链条,为清城区地税局深化纳税服务、提高服务质量提供了重要参考依据,更为税务机关的作风建设起到了积极的促进作用。

                                        (清城区地税局)

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